På RådRum finns personer som kan bistå dig om du behöver stöd och råd angående samhällskontakter. Det kan vara att du står inför ett brev du inte förstår eller att du behöver assistans med att fylla i en blankett. Alla rådgivare arbetar ideellt och du behöver inte betala för ditt besök hos dem. Eftersom RådRum inte är en myndighet har de inte möjlighet att påverka eller påskynda beslut, till exempel i asylärenden.
Ditt besök hos dem är konfidentiellt, vilket innebär att de inte delar med oss av din information till någon annan. På RådRum har de personer med olika bakgrunder, vilket gör att de kan erbjuda hjälp på flera olika språk.